Відгуки про компанію СВіТ СНіВ

Дякуємо Вам за відгук. І дякуємо за покупку! На жаль Ви відмітки навпроти актуальності не там поставили, але це не страшно.

Добрый день,извините,исправила

І ще раз Вам дякуємо!

Так, почнімо по порядку:
1) коли Ігор Григорович мені телефонував, я, справді, знаходився не біля комп'ютера. Ми маленький магазин і працюємо без найманих працівників, тому я часто буваю на складі і на пошті.
2) що стосується Ваших уточняючих питань, то я на них відповів. Вас цікавило: чи є в наявності простинь з розочками. Я сказав, що всі товари, котрі є в нас на сайті в статусі "в наличии" - є в наявності. Актуальність я обновляю щодня.
Ще вас цікавили наволочки. Я відповів, що з ними така ж ситуація як і з простинями і всі наволочки знаходяться в категорії "наволочки". Ви відповіли, що шукаєте вже пів дня і більше шукати не хочете. Навіть не знаю, чим ще я міг вам допомогти.
3) що стосується "замовлення виконано не вчасно". Так ми його і не починали виконувати :)
4) що стосується"опис не актуальний". Тут я взагалі не зрозумів, що не так?
P.S. Даний покупець, після того, як залишив цей відгук, через 2 години оформив у нас 5-ть замовлень наложеним платежем. Не знаю, на що він розраховував. Я їх відмінив.

вас замовник -покупець не ображав, ні хамив, просто хотів з"ясувати питання по обєднанню простинь з наволочками, просто просив допомогти розібраться, щоб зробити 5 замовлень. Що він получив взамєн - "всі товари, котрі є в нас на сайті в статусі "в наличии" - є в наявності". а якщо щось не так - не морочте голову, купить у інших (будьте відверті). Він бачив, що є в наявності, но щось не зрозумів, просив допомоги - ви його "отшили", ви навіть не запропонували з"вязаться пізніше, (тому, що на пошті, чи на складі).
Проте він зробив 5 замовлень, наївно думаючи що в розмові з продавцем він знайде відповіді і уточнення на свої питання.Но і тут він отримав від продавця " Извините, работать с вами мы не желаем." - бачите-ли залишили негативний відгук - проти шерсті.
в даному випадку я висновків ніяких не роблю Ви подумайте наскільки коректно Ви спілкуєтеся з покупцями в загальному, а з людьми, яким би и зайнятим не були в даний час.
Дякую.

Искренне благодарны Вам за такой замечательный отзыв! Мы стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания и качество товара, ведь довольный клиент - это лучшая реклама!